За рулем,
16 июля 2025 г.
Российские водители рассказали, почему боятся дистанционного оформления ДТП
 99 просмотров
По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), за первые пять месяцев 2025 года оформлено 350 тыс. европротоколов (41,8% от всех заявлений).
Несмотря на обязательность для страховых компаний электронного урегулирования убытков с января 2025 года, большинство заявлений остаются «бумажными», хотя автовладельцы уже могут подавать их онлайн через личный кабинет или мобильное приложение страховщика.
Исследование рабочей группы Народного фронта «Защита прав автомобилистов» показало, что многие автомобилисты не используют электронный формат из-за незнания процедуры и страха допустить ошибки, что может привести к снижению или отказу в выплате. Более половины автомобилистов признались, что лишь поверхностно понимают процесс онлайн-урегулирования или не понимают вовсе.
Основными источниками информации о сервисе остаются СМИ, соцсети и автомобильные сообщества. Успешный опыт знакомых или положительные публикации в соцсетях оказывают решающее влияние на выбор формата обращения в страховую компанию.
«Ключевыми барьерами стали недостаточная информированность, опасения пропустить скрытые повреждения, которые нельзя выявить по фото, и проблемы с мобильным интернетом при отправке снимков», – сообщил эксперт направления «Народный фронт. Аналитика», руководитель рабочей группы НФ «Защита прав автомобилистов» Петр Шкуматов.
Готовность использовать онлайн-сервис значительно выше среди автомобилистов возрастом до 34 лет. Среди людей 30-60 лет эта доля составляет около половины, тогда как лица старше 60 ожидаемо предпочитают традиционное оформление ДТП с инспектором ГИБДД, считая его надежнее и точнее.
Подавляющее большинство участников исследования видит в цифровом урегулировании большое преимущество в виде экономии времени и оперативности выплат, но сдерживающими факторами остаются страх ошибки фотофиксации повреждений и отсутствие опыта. Данное сочетание барьеров и преимуществ оставляет возможность значительного увеличения доли электронных европротоколов в ближайшем будущем.
«Надеюсь, что результаты этого исследования помогут улучшить нормативно-правовую базу и создать удобный и эффективный механизм онлайн-урегулирования», – отметил эксперт направления «Народный фронт. Аналитика», руководитель рабочей группы НФ «Защита прав автомобилистов» Петр Шкуматов.
ЛЕЖНИН Роман
 Вся пресса за 16 июля 2025 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Технологии, Выплаты, Хайтек и инновации
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
26 сентября 2025 г.
|
|
Банковское обозрение, 26 сентября 2025 г.
Очевидное в своей неочевидности
|
|
мвд.рф, 26 сентября 2025 г.
Следственной частью ГУ МВД России по СКФО возбуждено уголовное дело по факту хищения денежных средств за якобы оказанные медицинские услуги по системе обязательного медицинского страхования
|
|
ТАСС, 26 сентября 2025 г.
В Ингушетии завели дело за мошенничество в сфере медстрахования
|
|
Парламентская газета, 26 сентября 2025 г.
Регионам предлагают дать право передачи функции частных страховых в ОМС
|
|
Интерфакс, 26 сентября 2025 г.
Четверо подозреваемых задержаны в Ингушетии по делу о хищении 120 млн рублей
|
|
Тюменская линия, 26 сентября 2025 г.
Аграрии Тюменской области застраховали 160 тысяч гектаров сельхозкультур в 2025 году
|
|
Реальное время, Казань, 26 сентября 2025 г.
Количество заявлений по европротоколу в Татарстане вошло в топ-10 регионов России
|
|
Российская газета онлайн, 26 сентября 2025 г.
Суд отказал в выплате по ОСАГО компании за столкновение двух ее автомобилей
|
|
Финмаркет, 26 сентября 2025 г.
Доля европротокола в общем числе заявлений по ОСАГО превысила 41%
|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 26 сентября 2025 г.
После катастроф в 2024 году Польша понесла рекордные потери. Они обойдутся страховому сектору в $1 млрд
|
|
Деловой квартал-Нижний Новгород, 26 сентября 2025 г.
В Нижегородской области продажи страховых автополисов выросли на 13%
|
|
Подмосковье сегодня, 26 сентября 2025 г.
Омбудсмен Подмосковья разъяснила начисления на добровольное страхование при оплате ЖКУ
|
|
Финмаркет, 26 сентября 2025 г.
Тарифы по страхованию урожая с господдержкой в РФ снизились за несколько лет на 48% и 17% по двум ключевым программам
|
|
ТАСС, 26 сентября 2025 г.
В ГД внесут законопроект о праве передавать функции частных страховых в ОМС
|
|
Авторадио, 26 сентября 2025 г.
Пожилые россияне стали чаще попадать в ДТП
|
|
Коммерсантъ, приложение, 26 сентября 2025 г.
Без водителя, но с полисом
|
|
МК в Мурманске, 26 сентября 2025 г.
В Печенгском районе суд заставил виновника ДТП вернуть страховщикам полмиллиона рублей
|
 Остальные материалы за 26 сентября 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
